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天吉彩票12309检察服务中心被评为全省“人民满意窗口”
作者:日期:2020-03-02



近日,天吉彩票12309检察服务中心被四川省信访局评为全省“人民满意窗口”,系全省检察机关获此殊荣的两个检察院机关窗口单位之一。

人民检察院12309检察服务中心是检察机关智能化、多功能检察“一站式”为民综合服务网络平台,是检察机关进一步拓展司法为民渠道,丰富检务公开形式,体现司法为民的重要载体。服务中心通过12309网站、12309移动客户端(手机APP)、12309检察服务热线、和12309微信公众号四种渠道,向社会提供三大服务,即:检察服务(控告、刑事申诉、民行监督、国家赔偿、其他信访、法律咨询)、案件信息公开(案件程序性信息查询、辩护与代理网上预约、重要案件信息、法律文书公开)、接受监督(人大代表政协委员联络平台、人民监督员监督服务、群众意见建议)。

天吉彩票12309检察服务中心自2018年11月启动以来,坚持以人民为中心,时刻践行着“为民解忧、为党分忧”的工作作风,不断强化机制建设,拓展司法为民渠道,丰富检务公开形式,全面落实群众来信件件回复制度,在便民、利民、为民上下工夫,妥善处理各类信访552件,远程视频接访79件次,检察长接访103人次,减轻了群众诉累。对有联系方式343件群众来信,均在七日内程序性答复当事人,答复率为100%。